Obchodní podmínky
Pravidla a podmínky pro využívání našich služeb
Obecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností BrightCenter Project s.r.o. a uživateli jejích služeb v oblasti programů jógy pro seniory. Použitím našich služeb nebo registrací do našich programů vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
Společnost BrightCenter Project s.r.o. je zapsána v obchodním rejstříku vedeném příslušným soudem v České republice. Naše služby zahrnují skupinové i individuální lekce jógy, relaxační programy, dýchací cvičení a související poradenské služby určené osobám ve věku 50 let a výše.
Tyto podmínky se vztahují na všechny naše služby poskytované prostřednictvím našich fyzických prostor, webových stránek, mobilních aplikací nebo jiných komunikačních kanálů. Podrobnosti o konkrétních službách jsou uvedeny v příslušných smlouvách nebo registračních formulářích.
Registrace a členství
Pro účast v našich programech je nutná předchozí registrace prostřednictvím našich webových stránek, osobně v našem centru nebo telefonicky. Při registraci je nutné uvést pravdivé a úplné informace včetně kontaktních údajů a základních zdravotních informací relevantních pro bezpečnou účast na programech.
Členství v našich programech vzniká uzavřením smlouvy o poskytování služeb a uhrazením příslušného poplatku. Nabízíme různé typy členství podle věkových skupin a intenzity programů. Podrobnosti o cenách a podmínkách jednotlivých programů najdete na našich webových stránkách.
Každý účastník má právo na bezplatnou konzultaci před zahájením programu a na jednu zkušební lekci. Během této konzultace probereme vaše zdravotní stav, očekávání a doporučíme nejvhodnější program podle vašich individuálních potřeb a možností.
Platební podmínky
Platby za naše služby jsou splatné v českých korunách podle aktuálního ceníku zveřejněného na našich webových stránkách. Měsíční poplatky za programy jsou splatné vždy do 5. dne kalendářního měsíce. Akceptujeme platby v hotovosti, bankovním převodem nebo platebními kartami.
V případě opožděné platby si vyhrazujeme právo pozastavit poskytování služeb až do úplného vyrovnání závazku. Za každý započatý den zpoždění můžeme účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % denně z dlužné částky, maximálně však do výše zákonného úroku z prodlení.
Při registraci do dlouhodobějších programů nabízíme možnost úhrady ve splátkách nebo slevy za roční předplatné. Všechny platby jsou účtovány s uvedením DPH v souladu s platnými daňovými předpisy České republiky. Daňové doklady zasíláme elektronicky na váš e-mail.
Práva a povinnosti účastníků
Účastníci mají právo na kvalitní poskytování služeb v souladu se smluvenou specifikací, na bezpečné prostředí během lekcí a na individuální přístup odpovídající jejich věku a zdravotnímu stavu. Máte také právo kdykoliv přerušit cvičení, pokud pociťujete jakékoli nepříjemné pocity.
Účastníci jsou povinni informovat nás o všech zdravotních omezeních, která by mohla ovlivnit bezpečnou účast na programech. Je nutné dodržovat pokyny instruktora, respektovat ostatní účastníky a udržovat příjemnou atmosféru během lekcí. Doporučujeme konzultaci s lékařem před zahájením programu.
V případě nemoci nebo jiných závažných důvodů je možné požádat o přerušení členství na určitou dobu nebo o změnu programu. Takové žádosti posuzujeme individuálně a snažíme se najít vyhovující řešení pro obě strany. Nezměněné lekce lze v omezeném rozsahu nahradit jinými termíny.
Bezpečnost a zdravotní aspekty
Bezpečnost našich klientů je naší nejvyšší prioritou. Všichni naši instruktoři jsou certifikováni a mají bohaté zkušenosti s prací se seniory. Každý program je navržen tak, aby respektoval specifické potřeby starších osob a minimalizoval riziko zranění.
Účast na našich programech je dobrovolná a na vlastní zodpovědnost. Nedoporučujeme účast osobám s vážnými zdravotními omezeními bez předchozí konzultace s lékařem. Naše služby jsou určeny jako doplněk zdravého životního stylu, nikoli jako náhrada lékařské péče.
V našich prostorách jsou k dispozici základní první pomoc a kontakty na nejbližší zdravotnická zařízení. Všechny prostory jsou vybaveny bezpečnostními prvky a pravidelně kontrolovány. Instruktor má právo odmítnout účast osoby, která by mohla ohrozit sebe nebo ostatní účastníky.
Stornování a výpověď
Členství v našich programech můžete ukončit písemnou výpovědí doručenou nejméně 30 dní před koncem běžícího měsíčního období. Výpověď můžete podat osobně, poštou nebo e-mailem na naše oficiální kontaktní adresy. Potvrzení o přijetí výpovědi obdržíte do 7 pracovních dnů.
Jednotlivé lekce můžete stornovat nejpozději 24 hodin před jejich konáním. Při dodržení této lhůty vám lekci rádi přeložíme na jiný termín nebo vrátíme odpovídající část poplatku. Stornování v kratší lhůtě je možné pouze v případě prokazatelných zdravotních důvodů.
Společnost si vyhrazuje právo ukončit poskytování služeb v případě porušení těchto obchodních podmínek, neplacení poplatků nebo nevhodného chování vůči personálu či ostatním účastníkům. V takových případech nevzniká nárok na vrácení již uhrazených poplatků.
Odpovědnost a pojištění
Společnost BrightCenter Project s.r.o. má uzavřeno pojištění odpovědnosti za škody způsobené při poskytování služeb. Toto pojištění pokrývá škody způsobené našou vinou při běžném poskytování služeb, nezahrnuje však škody způsobené nedodržením pokynů instruktora nebo nevhodným chováním účastníka.
Naše odpovědnost je omezena na přímé škody prokazatelně způsobené naší vinou při poskytování služeb. Neneseme odpovědnost za zhoršení existujících zdravotních problémů, pokud nebyly způsobeny naší nedbalostí. Doporučujeme účastníkům uzavřít si vlastní úrazové pojištění.
V případě vzniku škody je nutné nás o této skutečnosti neprodleně informovat a poskytnout veškerou součinnost při šetření. Nároky na náhradu škody musí být uplatněny písemně do 30 dnů od vzniku škody, jinak právo na náhradu zaniká.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky mohou být změněny na základě změn v našich službách nebo v právních předpisech. O významných změnách budeme informovat všechny registrované účastníky minimálně 30 dní před jejich účinností prostřednictvím e-mailu nebo na našich webových stránkách.
Všechny spory mezi námi a účastníky našich programů se budeme snažit řešit smírnou cestou. Pokud se nepodaří dosáhnout dohody, jsou věcně příslušné soudy České republiky podle sídla naší společnosti. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českou právním řádem.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na našich webových stránkách a vztahují se na všechny smlouvy uzavřené po tomto datu. Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Kontaktní údaje pro všechny dotazy najdete na naší hlavní stránce.